1. Check-in e Check-out
• Check-in: a partir das 14h
• Check-out: até às 12h
• Entradas antes do horário previsto ou saídas após o horário estabelecido estarão sujeitas
à cobrança de diária adicional, conforme disponibilidade.

2. Reservas, Cancelamentos e Saída Antecipada
• A reserva será confirmada mediante pagamento antecipado de 50% do valor total, não
reembolsável em caso de não comparecimento (no-show), ou mediante pagamento integral
da hospedagem.
• Em caso de saída antecipada das diárias contratadas, será devolvido apenas 50% do
valor das diárias não utilizadas, no prazo de até 7 dias úteis, a contar da data da
solicitação.

3. Pagamentos e Faturamento
• Aceitamos pagamentos em dinheiro, cartão de crédito, cartão de débito e Pix.
• Consumos extras deverão ser pagos no momento da retirada do item.

4. Regras de Convivência
• É proibido fumar em qualquer área interna da pousada, conforme a Lei Federal nº
12.546/2011.
– Em caso de descumprimento, será cobrada uma taxa de R$ 250,00 por dia de infração.
• É proibido o acesso de animais de estimação (pets) em todas as dependências da pousada.
• É proibido receber visitas nos quartos. O acesso de visitantes somente será permitido
mediante autorização prévia da recepção e mediante pagamento de taxa adicional de R$
70,00 por pessoa, por dia.
• O silêncio deve ser respeitado das 22h às 8h, visando o conforto e descanso dos demais
hóspedes.
• Danos, perdas ou extravios de itens da pousada serão devidamente cobrados do hóspede
responsável.

5. Estacionamento
• O estacionamento é gratuito, sujeito à disponibilidade, e de uso exclusivo dos hóspedes.
• Não realizamos reserva de vagas.
• A pousada não se responsabiliza por furtos, danos ou objetos deixados no interior dos
veículos.

6. Segurança
• Todas as dependências da pousada são monitoradas por câmeras de segurança 24 horas.

7. Cozinha e Utensílios
• O acesso à cozinha é proibido, uma vez que o serviço é terceirizado.
• Não emprestamos talheres, pratos ou utensílios de cozinha.
• Disponibilizamos copos plásticos descartáveis para uso dos hóspedes.

Atenciosamente,
Ruby Hospedagens.